所有国际旅客进入中国大陆须持有签证。持有文莱、日本、新加坡等国护照的旅客进入中国，停留时间在15天以内，无须提供签证。
目前，中国驻多数西方国家及其他国家大使馆、领事馆等可办理签证。中国多数驻海外使馆办理标准单次入境、停留时间为30天的签证仅须3-5个工作日。您还可通过某些旅行社办理签证。办理签证一般需要提供一张以上照片。
30日签证自进入中国境内之日起计算，签证颁发后3个月内使用有效。停留时间在30日以内的标准旅行签证办理程序一般比较简单，超过30日的签证比较难以获得。
请垂询您的旅行社、中国国际旅游局、中国旅游局或任何中华人民国和国大使馆、领事馆了解关于签证的更多详情。

入境游客需要填写健康申报表。在规划行程时，请于所在地医生或专业医务人员联系，了解自己是否符合有关疫苗注射要求。
香格里拉建议旅客在苏州停留期间，饮用开水或瓶装饮用水。本酒店各房间均提供瓶装饮用水。